认可员工目前能够完成的工作内容，也能让员工找到属于自己的位置。
由于小T的认可，员工开始慢慢找回自信，“在现在的公司找到了自己的位置”，也能变得自主行动了。
听说这名员工成长了很多，现在已经被委任为团队领导了。
像这样从一些小事出发来认可员工的工作，就能大大地改善员工的工作表现。阶段1对上司来说是小小的一步，很容易会被忽视掉。但这对员工的成长来说却是一大步。
千万不要认为这一步很愚蠢，请一定要认真完成。希望至今为止没有实践过的上司，能去理解并关注这些微小的工作内容。
成长阶段2 努力做到完成不了的“基础操作”
遇到未知的工作时，先从“基础操作”开始
我在阶段1提到了，上司要认可员工目前为止能够完成的工作，并帮助他将工作做得完美。从阶段2开始，我们要关注怎么努力做到原本完成不了的工作。
在指导员工去完成原本做不到的工作时，要优先从“基础操作”开始，而不是从需要训练和经验的“技能”开始。
和前面说的一样，这是因为只要教授方法，就能迅速掌握“基础操作”，从而快速地获得成果。这个阶段的要点也是如何让员工积累成功体验，即做到原本完成不了的工作。
而且，员工必须掌握了基础的操作，才能掌握运用“操作”来实现的“技能”。